Публичная оферта договора возмездного оказания услуг
Термины и определения
Публичная оферта - настоящий документ "Публичная оферта договора воздмезного оказания услуг", размещенный на сайте dreamworkshop.tilda.ws
Акцепт оферты - полное и безоговорочное присоединение к условиям настоящей Оферты путем
перечисления на расчетный счет Исполнителя предварительной оплаты в размере полной стоимости выбранных Услуг
Участник, Заказчик - Любое юридическое лицо, а также физическое лицо, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для Акцепта настоящей Оферты и присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты. Акцептируя настоящую Оферту, Пользователь дает согласие на обработку Исполнителем предоставляемых им персональных данных в целях заключения между таким Пользователем и Исполнителем Договора, а также его последующего исполнения.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Мясникова Наталья Валериевна ( ИНН 701771684138, ОГРН 317703100060290)
Иные термины, используемые в настоящей Оферте, определяются в соответствии с толкованием, сложившимся в сети Интернет, обычаями делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации
1. Общие положения 1.1. Приведенная ниже информация является предложением (далее «Публичная оферта») от лица Индивидуального предпринимателя Мясниковой Натальи Валериевны (именуемого в дальнейшем «Исполнитель»), любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем «Заказчик»), заключить публичный договор возмездного оказания услуг (далее «Договор»), на описанных далее условиях.
1.2. Акцептом Заказчика является перечисление им на расчётный счёт Исполнителя предварительной оплаты в размере полной стоимости Услуг (выбранного Заказчиком курса), приведенного в разделе "Мои проекты" на сайте dreamworkshop.tilda.ws
1.3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее – Сторон) своих обязательств по нему.
2. Предмет Договора 2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителем информационно-консультационных услуг (далее – Услуг) в порядке и сроки, предусмотренные Офертой и описанием мероприятий на соответствующей интернет-странице на сайте dreamworkshop.tilda.ws, являющейся неотъемлемой частью Договора (далее – Условия).
2.2. Исполнитель предоставляет услуги в следующем виде:
2.2.1. Очные мероприятия (семинары, тренинги, мастер-классы, тематические курсы и т.п.)
2.2.2. Дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (вебинары, трансляции мастер-классов, семинаров, тематических курсов и т.п.)
2.2.3. Записи мероприятий, предоставляемые на физическом носителе (CD-диск, флэш-носитель и т.п.)
2.2.4. Записи мероприятий, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.
2.2.5. Обучающие курсы, предоставляемые в электронном виде с помощью сети Интернет.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Календарь мероприятий и условия настоящей Публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте dreamworkshop.tilda.ws, не менее чем за один день до их ввода в действие.
3. Условия и порядок предоставления услуг 3.1. Информационно-консультационные услуги предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
3.2. Оплата курсов/мероприятий производится по соответствующей ссылке на странице курса/тренинга/мероприятия. Во время оплаты Заказчик указывает в специальной форме на странице сайта свои контактные данные. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку именно по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией. После осуществления оплаты по настоящему Договору без выставления счета, Заказчик получает автоматическое подтверждение на web-сайте.
3.3. Ссылки на прохождение платных курсов/дистанционных мероприятий высылаются Заказчику по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заявки, только после поступления 100% денежных средств Заказчика на расчетный счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил ссылку для прохождения платного курса/дистанционного мероприятия через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться с Исполнителем по адресу myasnikova.nataly@yandex.ru, предоставив копию квитанции об оплате.
3.4. Информация об участии в очном мероприятии высылается Заказчику по адресу электронной почты, указанной Заказчиком при оформлении Заявки, в течение трех дней после поступления 100% денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В дальнейшем вся информация о подготовке и проведении очного мероприятия также направляется Заказчику по электронному адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заявки, а также размещается на сайте с информацией о мероприятии. В случае, если Заказчик оплатил и не получил информацию об участии в очном мероприятии через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться с Исполнителем по адресу myasnikova.nataly@yandex.ru, предоставив копию квитанции об оплате
3.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги в форме, указанной на странице соответствующего курса/мероприятия.
3.6. Исполнитель не предоставляет Заказчику записей очных или дистанционных мероприятий и не несет ответственности за предоставление/непредоставление таких записей. Решение о предоставлении записей принимается каждым ведущим мероприятий самостоятельно по своему собственному усмотрению.
3.7. Приемка Заказчиком оказанных ему услуг производится без подписания актов. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право отстранить Заказчика от мероприятия без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения на мероприятии, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников.
3.10. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к дистанционному мероприятию третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право отстранять от участия в мероприятии лицо, указавшее неверные реквизиты доступа либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на мероприятии.
3.11. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются строго конфиденциальными, защищены законами Российской Федерации об охране интеллектуальной собственности, авторских и смежных прав. Эта защита относится к текстам, расчетам, таблицам и изображениям, мультимедийным и видеоматериалам, рекомендациям, методикам проведения очного и дистанционного обучения и прочим объектам авторского права. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.12. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых мероприятий.
3.13. Заказчику, как участнику мероприятий, запрещается осуществлять запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.
3.14. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик заявляет и подтверждает, что не имеет медицинских и любых иных противопоказаний для получения Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика, в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору, несоблюдения правил курсов и/или предоставления недостоверной информации о состоянии здоровья и/или имеющихся противопоказаниях.
3.15. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, как в течение срока действия настоящего договора, так и по истечении срока, в случае если данный вред возник в связи с наличием у Заказчика противопоказаний, о которых Заказчик в нарушение пункта 3.14 настоящего Договора не сообщил Исполнителю.
4. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультационные услуги 4.1. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных информационно-консультационных услуг и потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
4.1.1. За оплаченное и посещенное им разовое дистанционное мероприятие. Возврат денег производится в течение трех дней, следующего за днем проведения дистанционного мероприятия. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
4.1.2. За оплаченный электронный товар (мероприятие в записи, доступное для скачивания). Возврат денег производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты оплаты. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
4.1.3. За оплаченный курс мероприятий продолжительностью более 1 (одного) дня. Возврат денег производится в течение 6 (шести) дней с момента, объявленного днем начала курса. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
4.1.4. За оплаченное очное мероприятие (курс). Возврат денег в случае отказа от участия производится не менее, чем за 14 дней до начала мероприятия. В отдельных случаях возврат денег производится не менее, чем за 30 дней до начала мероприятия, о чем дается дополнительная информации в условиях оплаты соответствующего мероприятия. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей.
4.1.5. За оплаченный дистанционный курс, не позднее начала четвертого урока любого оплаченного курса. Возврат денег производится в течение 7 (семи) дней с момента получения Исполнителем заявки на возврат на электронную почту. Исполнитель вправе удержать при возврате денежных средств стоимость оплаты за транзакции, если платеж совершался с помощью электронных систем приема платежей. Если заявка получена позднее даты четвертого занятия, денежные средства не возвращаются.
4.2. Оплата за участие в мастер-группах и материалы, предоставленные в качестве бонуса, возврату не подлежат.
4.3. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат на электронный адрес службы поддержки connect@lifedesign.one. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием названия курса, даты оплаты. Оплата производится в течение 7 (семи) рабочих дней на счет, с которого было поступление.
5. Ответственность сторон 5.1. Заказчик обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны в течение проведения дистанционного мероприятия.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
5.3. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
5.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит дистанционное мероприятие в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего дистанционного мероприятия в новые сроки.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
5.6. Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте Исполнителя, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.
5.7. Использование рекомендаций, размещенных на сайте Исполнителя, и связанное с ним получение желаемого результата могут быть сопряжены с неизвестными рисками. Решение о применении данных рекомендаций Заказчик принимает под свою ответственность.
5.7. Все продукты и услуги Исполнителя предназначены исключительно для использования в образовательных или ознакомительных целях и не могут считаться руководствами к действию, которым нужно беспрекословно следовать. Применять их следует с осторожностью, полагаясь на свой здравый смысл.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем, его продукции или услуг.
5.9. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
6. Порядок разрешения споров 6.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 10 дней с момента получения.
6.2. В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7. Персональные данные 7.1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчиков (а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон) в целях:
– выполнения условий настоящего Договора;
– доставки Заказчику заказанного товара либо оказания услуги;
– оповещения Заказчика о специальных предложениях и акциях, касающихся заказных товаров или услуг.
7.2. Осуществляя заказ услуги или товара на сайте
http://dreamworkshop.tilda.ws, Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанной услуги или товара и исполнения условий настоящего Договора.
7.3. При сборе и обработке персональных данных заказчиков, Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в п.7.1 настоящего Договора.
7.4. Доступ к персональным данным Заказчика имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заказов.
8. Расторжение договора 8.1. Настоящий Договор может быть расторгнут:
− по соглашению сторон;
− во внесудебном порядке по инициативе одной из сторон.
При этом одностороннее внесудебное расторжение Договора осуществляется путем письменного уведомления об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора с указанием причины. Уведомление, осуществленное посредством электронной почты, иных сервисов, позволяющих обмениваться сообщениями в сети интернет и достоверно идентифицировать отправителя, приравнивается к письменному уведомлению.
8.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
8.2.1. В случае грубого либо систематического (2 и более раз) нарушения
Правил и противопоказаний Исполнителя ( Приложение 1)
8.2.2. В случае выявления наличия у Заказчика медицинских и любых иных противопоказаний к прохождению курсов.
8.3. Исполнитель в 3-дневный срок извещает Заказчика о расторжении Договора.
8.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в любое время по различным причинам, в том числе:
8.4.1. При наличии у Заказчика медицинских противопоказаний, которые появились в период прохождения обучения, либо до начала курса обучения, но после присоединения Заказчика к настоящему Договору.
8.4.2. При наличии иных серьезных и документально подтвержденных причин, делающих прохождение Заказчиком обучения невозможным.
8.5. В случае расторжения Договора по п. 8.4 Заказчик должен уведомить Исполнителя в срок не позднее 5 дней до даты расторжения Договора.
8.6. Настоящий Договор, в случае непосещения Заказчиком занятий и тренировок, неуведомления или ненадлежащего уведомления Исполнителя о его расторжении, считается расторгнутым по инициативе Заказчика с момента окончания оплаченного периода оказания услуг.
9. Реквизиты Наименование: ИП Мясникова Наталья Валериевна
Адрес: Российская Федерация, 634021, г.Томск, ул. Степана Разина, 19–15
Тел.: +79138048607
ОГРН: 317703100060290
ИНН / КПП: 701771684138/-
Расчетный счет: 40802810500000069243
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
Корр.счет банка: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен со следующими пунктами: - Ознакомлен(а) с противопоказаниями к комплексу услуг, оказываемому Исполнителем. Обязуюсь сообщить куратору обо всех своих психиатрических заболеваниях, ранее поставленных диагнозах, симптомах заболеваний и жалобах на самочувствие перед началом занятия и оказания услуг.
- Обязуюсь выполнять все указания куратора относительно очного и онлайн обучения, не оспаривая эти указания. Уведомлен(а), что невыполнение указаний, является основанием для отстранения от очного обучения и расторжения договора.
- Полностью несу ответственность за свое здоровье и физическое состояние вовремя и после курса.
- Осознаю, что мне может быть отказано в продолжении обучения, в случае если оно негативно сказывается на здоровье, эмоциональной стабильности.